Retur- och bytespolicy

Retur och byte

Startnow fokuserar på att erbjuda produkter av högsta kvalitet och utmärkt kundservice. Vi vill att du ska älska det du köper på startnow-store.com. Men om det inte passar dig gör vi återbetalningen så billig som möjligt. 

Underrättelse:

All kundsupport och alla policyer tillämpas endast på beställningar direkt på https://www.startnow-store.com.

Om dina produkter inte är köpta från vår officiella webbplats https://www.startnow-store.com... men köpt via startnow-butiken på andra shoppingplattformar, ansvarar vi inte för din beställning.

1. Villkor för retur och byte
Produkterna måste vara i helt nyskick med originalförpackning.
Vänligen kontakta oss sales@startnow-laser.com först för eventuell retur- eller bytesansökan.

2. Retur- och bytesprocess
För att starta en retur eller ett byte kan du kontakta oss på sales@startnow-laser.comVänligen ange ditt ordernummer och orsaken till retur eller byte.  
Vi skickar en returfraktetikett om produkten uppfyller våra återbetalningsregler. Vänligen skicka tillbaka varorna inom 5 dagar efter att du mottagit fraktetiketten. 

Vi kontaktar dig efter att vi mottagit varorna. Din återbetalning eller ditt byte behandlas inom 3–8 arbetsdagar. Pengarna återbetalas med den ursprungliga betalningsmetoden.

3. Returadress
Våning 1, Bldg15, Nanjing J6 Software Innovation Park, Jiangjun Rd. Jiangning District, Nanjing, Jiangsu.Postnummer 211100

4. Fraktkostnader
Om produkterna returneras på grund av andra faktorer än mänskliga faktorer (defekta, skador eller felaktigt skickade produkter) kommer vi att täcka fraktkostnaderna.
Om produkterna returneras av andra skäl är du ansvarig för returfraktkostnaderna.