Политика возврата и обмена

Возврат и обмен

Startnow сосредоточен на предоставлении высококачественных продуктов и отличного обслуживания клиентов. Мы хотим, чтобы вам нравилось то, что вы покупаете на startnow-store.com. Но если товар вам не подходит, мы делаем возврат как можно более простым. 

Уведомление:

Все службы поддержки клиентов и политики будут применяться только к заказам, оформленным непосредственно на https://www.startnow-store.com.

Если ваши продукты приобретены не на нашем официальном сайте https://www.startnow-store.com. но приобретенные через магазин Startnow на других торговых платформах, мы не будем нести ответственность за ваш заказ.

1. Условия возврата и обмена
Продукция должна быть в совершенно новом состоянии и в оригинальной упаковке.
Пожалуйста, свяжитесь с нами sales@startnow-laser.com в первую очередь для любого заявления на возврат или обмен.

2. Ход возврата и обмена
Чтобы начать возврат или обмен, вы можете связаться с нами по адресу sales@startnow-laser.com. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и причину возврата или обмена.  
Мы отправим вам этикетку для возврата, если продукт соответствует нашим Правилам возврата. Пожалуйста, отправьте товары обратно в течение 5 дней после получения этикетки для отправки. 

Мы свяжемся с вами после получения товара. Возврат или обмен будут обработаны в течение 3-8 рабочих дней. Деньги будут возвращены в исходной форме оплаты.

3. Обратный адрес
Этаж 1, корпус 15, Инновационный парк программного обеспечения Nanjing J6, улица Цзянцзюнь, район Цзяннин, Нанкин, Цзянсу.Почтовый индекс 211100

4. Стоимость доставки
Если возврат продукции произошел по причине, не связанной с человеческим фактором (дефект, повреждение или отправка неправильной продукции), мы оплатим расходы на доставку.
Если возврат продукции осуществляется по другим причинам, вы несете ответственность за расходы по обратной доставке.