반품 및 교환 정책

반품 및 교환

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1. 반품 및 교환 조건
제품은 반드시 새 제품 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.
문의해주세요 sales@startnow-laser.com 반품이나 교환 신청에 대해서는 먼저 저희에게 연락하세요.

2. 반품 및 교환 진행 상황
반품 또는 교환을 시작하려면 저희에게 연락하세요. sales@startnow-laser.com주문번호와 반품 또는 교환 사유를 기재해 주세요.  
제품이 환불 정책을 충족하는 경우 반품 배송 라벨을 보내드립니다. 배송 라벨을 받으신 후 5일 이내에 상품을 반송해 주세요. 

상품 수령 후 연락드리겠습니다. 환불 또는 교환은 영업일 기준 3~8일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

3. 반송 주소
장쑤성 난징시 장준로 장닝구 난징 J6 소프트웨어 혁신 단지 15층 1층.우편번호 211100

4. 배송비
제품이 비인적적 요인(결함, 손상 또는 잘못된 제품 발송)으로 인해 반품되는 경우, 당사에서 배송비를 부담합니다.
다른 이유로 인해 제품이 반품되는 경우, 반품 배송비는 고객 부담입니다.